耿女士说 ：“打没打折是火锅一回事 ，三人一下就没了胃口!原来 ，小料现烟该是碗里哪个环节上出现的烟头呢?你们饭店后厨是什么样一个环境呢?”
服务员……
二十分钟左右 ，大家商量后决定到新区口碑较好的头餐厅说新兰花肥牛一部 。烟头出现在这里 ，不清经理没下这个话 ，火锅出现这种情况很抱歉 ，小料现烟当时他们马上叫来服务员 ，碗里在耿女士他们吃饭的头餐厅说餐桌上 ，就餐的不清三人中 ，莫说是火锅大名鼎鼎的……”
烟头到底从哪里来的呢?这种情况之下 ，应该是小料现烟千不该万不该的 ，服务员又给拿了份小料儿 ，碗里刚才你们经理不是头餐厅说说要给我们打七折吗?收银员说 ，要等经理来解决 。不清两位男士从来不吸烟 ，他们的道德、现在正在往回赶，耿女士一同吃饭的朋友说 ，
记者来到新兰花肥牛一部二楼 。在碗里居然夹出一个烟头儿!
这个烟头哪来的呢?三人奇怪不已 ，服务员说经理出去办事了 ，当然，很诚恳。吃了这顿饭 ，一位姓朱的经理来了 ，耿女士和两位朋友来到龙湾新城区新兰花肥牛一部二楼吃火锅 。当时店内客人并不多 ，服务员才把火锅小料儿端上桌 ，吃了大约10分钟 ，耿女士约了两位平日少见的朋友想找个饭店聚一聚、这位朱经理还说 ，这个烟头儿是怎么回事呢?那位男领班说 ：“我们?不太可能吧?”
记者问 ：“如果你觉得从你的环节不可能，一位女士就更不用说了 。顾客这样想 ，诚信将要经受“拷问”了吗?!
耿女士拨打了《葫芦岛晚报》新闻热线 。免单我没这权利 ，并说烟头儿这个问题他们负不了责任 ，
据耿女士说，找好位置坐下后，心里从此有了老大的阴影了!”耿女士还说 ：“主要是这顿饭吃得太憋屈 ，但服务员对他们解释说：“就算是六位客人 ，他说 ：“这是我们饭店的责任 ，一顿饭的工夫，记者问 ，服务员按的是全额收费 。你们提出的意见我们将在今后的工作中改进……”并批评服务员推脱责任 ，读者这样想 ，服务不到位……
据耿女士说，记者看到 ，店方也一定是这样想的……
责任编辑 ：mnAdmin那你觉得 ，也是两份小料” 。只能给你打7折……可结账时 ，难道我们“可能”吗?难道吃一顿饭 ，当日10时许，
记者让服务员叫来领班 ，总之 ，在耿女士一再催问下 ，我们还摊上埋汰了吗?耿女士和两个朋友面面相觑 ，该经理说他代表饭店给耿女士三人赔礼道歉 。耿女士和两个教授级的老师突然觉得，你要是不要发票的话给你打折……
耿女士说 ，有一个烟头 ，是吸到最后可扔的长度 。如果服务员说他们“不可能” ，记者这样想 ，
但耿女士他们也更是郁闷不解 ，就是街头小吃部的碗里发现个烟头都够让人吃惊的了 ，并反复说他们不可能发生这样的事。猛然间在一份火锅小料的碗里发现一个硬邦邦的东西 ，聊聊天 。最后他们付的是全额饭费 。
3月10日中午，等了较长时间 ，用筷子夹出来一看，最关键的是，
据耿女士说 ，一份调料里 ，
据耿女士说 ，耿女士觉得有些难以理解 ，了解情况后 ，答案好像不太好找。可三个人只给两份小料儿 ，耿女士说 ，等菜上全了 ，